Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ta66

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
ta66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ta66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat ngay trên ta66 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và theo dõi đến khi hoàn thành.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ta66 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và bảo mật dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ta66 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối trên ta66 được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bị xóa khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa đầu-cuối

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ta66 được mã hóa SSL toàn bộ, kể cả khi dùng mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Ai có thể truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản — trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ yêu cầu của bạn hoặc phòng ngừa gian lận.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ta66 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quyền của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đối tác thanh toán và kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải xác minh lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa. Với thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn bước xác minh.

Có. Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, trình duyệt máy tính hoặc ứng dụng — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.